Сергей ИВЛИЕВ, руководитель направления решений для финансовых институтов компании «Прогноз»
В следующем году будут продолжаться проекты по централизации информационной инфраструктуры, модернизации хранилищ данных под новые требования бизнеса и, безусловно, будут востребованы бизнес-приложения, задачи которых направлены на автоматизацию банковских функций, отсутствующих в АБС. На примере направлений, которыми занимается компания «Прогноз», это риск-менеджмент, финансовое планирование, операции с ценными бумагами, современные кредитные продукты. Также банки будут больше обращать внимание на системы по автоматизации управления, предлагающие онлайн-анализ рентабельности продуктов, прибыльности клиентов, средств моделирования и визуализации управленческой информации. В этой связи можно отметить выход новой версии Аналитического комплекса ПРОГНОЗ как инструмента, позволяющего предлагать подобные системы на единой платформе с глубокой интеграцией в бизнес банка.
Из-за наметившегося стремления банков избавиться от накопившейся ликвидности и смягчения кредитной политики получат развитие CRM-проекты и проекты, направленные на возможность работы с клиентом в дистанционном режиме. Борьба за качественных клиентов будет обостряться как в рознице, так и в корпоративном секторе. Это обусловит совершенствование технологий, направленных на эффективную маркетинговую коммуникацию. Здесь мы видим большой потенциал в области сквозной автоматизации процесса по управлению продуктовой линейкой банка для корпоративных клиентов. Решение «ПРОГНОЗ. Управление кредитным портфелем» позволяет комплексно подойти к вопросу анализа и сопровождения таких операций.
Активизация инвестиционных подразделений банков, отвечающих за привлечение прибыли на фондовых рынках, приведет к новым потребностям в области автоматизации этой сферы бизнеса. Здесь речь идет об эффективных портфельных стратегиях, измерении уровней принимаемого риска и возможностях анализа больших объемов рыночной информации. Мы готовы к таким запросам банков.

Игорь ЩЕРБАКОВ, председатель совета директоров Группы компаний «Лаура»
Я как руководитель компании, занимающей лидирующие позиции среди производителей бронированных автомобилей, уверен, что безопасность, движение и комфорт чрезвычайно важны для жизни бизнесмена, делового человека, руководителя банка. Обеспечение трех этих составляющих для наших клиентов было и остается основой деятельности Группы компаний «Лаура».
В новом году мы искренне желаем всем нашим друзьям, партнерам, клиентам, чтобы чувство защищенности, уверенности и комфорта не покидало их ни в деловых поездках, ни в повседневной жизни. Желаем также успехов в бизнесе и достижения поставленных целей, продуманных решений и осуществления всех проектов, бодрости духа и прекрасного настроения, жизненного везения и удачи! Мы надеемся, что новый год принесет много интересных плодотворных идей и возможностей для их воплощения!

Андрей СЫКУЛЕВ, директор по развитию бизнеса компании «Синимекс»
Темп развития технологий увеличивается с каждым годом. Пользоваться софтом Шбыту становится легко и просто. Это - тенденция, которая, очевидно, будет распространяться и на корпоративное программное обеспечение. Производители станут уделять этой теме все большее внимание: софт даже и для админа должен быть удобным и понятным!
Приходит понимание того, что инфраструктура - это прежде всего стандартизация: какое бы ни было волшебное ПО «промежуточного слоя» (middleware), инфраструктурные проекты дадут ожидаемый результат, только если в организации есть стандарты обмена информацией, взаимодействия систем, разработки ПО, архитектуры ПО. ИТ-бюджеты будут увеличиваться. Отчасти это связано с послекризисным «дофи-нансированием», отчасти это объективная тенденция все большей технологизации как фронт-, так и бэк-офисов банков. Думаю, что в наступающем десятилетии граница между бизнесом и ИТ претерпит существенные изменения, особенно в сфере взаимодействия с клиентом.

Андрей МАЛОВ, член совета директоров - финансовый директор компании БИС
Мы разделяем мнение экспертов о том, что банковский бизнес входит в полосу стабильности и определенности, и верим, что эта тенденция продолжится в следующем году. Восходящий деловой курс сфокусирует внимание кредитных учреждений на самых эффективных, гибких, высокопроизводительных и надежных решениях и платформах, предлагаемых рынком высоких технологий. В числе таковых - QBIS, новое поколение решений по поддержке активного развития банковского бизнеса от компании БИС. Искренне поздравляем читателей НБЖ с грядущими новогодними праздниками! В Новый год мы традиционно надеемся только на самое лучшее и уверены, что в наступающем 2011 году вам обязательно откроются новые перспективы, покорятся самые недоступные вершины, появятся надежные партнеры и осуществятся все поставленные цели. Желаем вам в новом году блестящих идей, гениальных решений, запоминающихся событий и огромного запаса энергии для постоянного стремления к совершенству!

Андрей Вячеславович ВИСЯЩЕВ, Председатель правления ЦФТ
Однозначный тренд - преобладание спроса на производительные централизованные системы. Другое требование, которое стало более явным, - способность системы работать с высокими транзакционными нагрузками, с большим количеством документов, счетов, клиентов, операций в день. Это связано с тем, что банки укрупняются и нагрузка на ИТ-инфра-структуру возрастает.
Кроме того, банки стремятся внедрять централизованные ИТ-решения. Модель, когда каждый филиал работает на отдельной системе, довольно быстро уходит в прошлое. Контролировать кредитные риски, качество обслуживания, вводить новые продукты нужно быстро и централизованно. Поэтому системы, стоящие в центре, должны справиться с нагрузкой и работать в разных часовых поясах по всей стране. Если говорить о специализированных банковских бизнес-направлениях, то новую волну спроса следует ожидать на фронт-офисные, коллекшн и другие актуальные розничные направления.
При этом стоит учесть, что бюджеты банки «размораживают» очень аккуратно. Оживление на рынке очевидно, но финансово-кредитные организации в своих ИТ-стратегиях стали придерживаться прагматичного подхода, который выражается в тщательном расчете экономической эффективности каждого ИТ-проек-та. Решение о внедрении в ИТ-инфраструктуру той или иной системы принимается на основании анализа просматриваемых экономических выгод.

Олег БАРАНОВ, управляющий партнер компании «Неофлекс»
С моей точки зрения, банки будут продолжать усложнять свои продуктовые линейки, стремясь при этом к увеличению уровня автоматизации. Комплексные продукты будут реализовываться средствами большого числа информационных систем, взаимодействующих в парадигме SOA. Для управления бизнес-процессами все чаще будут применяться промышленные BPM-платформы.
При этом более общепринятым станет подход, предполагающий выбор лучшего в своем классе программного обеспечения для решения каждой специфической группы бизнес-задач.
Для управления банком, в котором информация сильно распределена между информационными системами, такой инструмент, как хранилище данных, станет еще более востребованным.
Из указанных выше тенденций следует, что спрос на SOA, BPM и BI-реше-ния и платформы будет увеличиваться. Мы прогнозируем, что доля инвестиций банков в эти направления будет расти опережающими темпами.

СЕРГЕЙ ТИХОМИРОВ, руководитель направления «Финансовые институты», CUSTIS
B прошедшем году мы продолжили развитие практик повышения качества услуг, предоставляемых нашим клиентам. Неизменными остались для нас принципы ерства и сотрудничества. Выполняя проекты, наша компания уделяет большое ание степени удовлетворенности клиентов. Важным аспектом текущих проектов является постоянное достижение и фиксация измеримого полезного результата.
Это позволяет нам совместно с заказчиками постоянно держать руку на пульсе и оперативно корректировать ход работ. Обратная связь от заказчиков дает нам возможность контролировать и развивать качество предоставляемых услуг. В итоге сокращаются сроки и затраты на реализацию проектов.
Надеемся, что в следующем году вместе с нашими клиентами мы достигнем новых высот в построении информационных систем. И для этого наша компания всегда готова решать новые интересные и сложные задачи.

Екатерина ЯБЛОКОВА, заместитель директора по развитию бизнеса Stonesoft в России, СНГ и странах Балтии
Считаю, что будет все больше развиваться тема виртуальных инфраструктур и «облачных» вычислений, эти технологии могут значительно оптимизировать инфраструктурные расходы банковских структур, которые по традиции наиболее продвинуты в вопросах ИТ и экономии. Кроме того, увеличение использования различных мобильных устройств и Интернета среди российских пользователей подвигнет банки открывать новые ИТ-проекты, связанные именно с предоставлением различных онлайн-сервисов. Если смотреть на сферу информационной безопасности - а в первую очередь Stonesoft как производителя средств сетевой защиты интересует именно этот рынок, - со стороны банковских структур в 2010 году наблюдался интерес к системам защиты ДБО, системам предотвращения сетевых атак. И конечно, актуальной оставалась тема приведения в соответствие требованиям закона информационных систем персональных данных. Думаю, первые две темы останутся актуальными и в наступающем 2011 году - в первую очередь в связи с необходимостью противостояния новым угрозам информационной безопасности.
Если говорить о рынке информационной безопасности, то основной движущей силой в 2009-2010 годах была тема защиты персональных данных и обеспечения «compliance» различным стандартам. В 2011 году эта тема уже не будет столь актуальной. Думаю, в новом году будет больше инфраструктурных проектов, поэтому тенденция к росту бюджетов сохранится.