Несмотря на не слишком благоприятный политический и экономический фон, системы денежных переводов продолжают развивать свой бизнес, осваивать новые для себя рынки и работать над запуском высокотехнологичных продуктов. О том, как подходит к решению этих задач КБ «ЮНИСТРИМ», рассказал в интервью NBJ председатель правления банка Кирилл ПАЛЬЧУН.

NBJ: Кирилл, как Вы охарактеризуете основные тенденции, сформировавшиеся сегодня на рынке денежных переводов?

К. ПАЛЬЧУН: Прежде всего стоит сказать о том, что уход с рынка одной из крупных СДП спровоцировал всплеск кризиса доверия, причем не только в России, но и в странах СНГ. Если раньше системы денежных переводов работали за рубежом в основном по принципу лимитов, то теперь во многих странах СНГ настаивают на внесении обеспечительного взноса. Понятно, что это влечет за собой дополнительные расходы и снижение доходности деятельности СДП.

Вторая тенденция в том, что в странах СНГ ужесточается контроль за поступлением денежных средств из-за рубежа.

Третий тренд трудно назвать новым: после вступления в силу закона № 162-ФЗ клиенты получили возможность делать переводы через терминальные сети, салоны связи, электронные кошельки. Естественно, это привело к росту конкуренции на рынке. 

NBJ: Если есть вызовы, значит должны быть и ответы на них? 

К. ПАЛЬЧУН: Безусловно. Мы считаем, что сейчас пришло время укреплять технологическую составляющую нашей системы и поддерживать лояльность клиентов. К некоторым вызовам мы своевременно подготовились. Например, недавно были внесены изменения в закон № 161-ФЗ, предусматривающие обязательную идентификацию клиента, если перевод составляет не менее 15 тыс. рублей. КБ «ЮНИСТРИМ» еще два года назад запустил программу «ЮНИСТРИМ ПЛЮС», в рамках которой наши постоянные клиенты получили идентификационные карты. Очевидно, что после изменения закона никаких проблем у них при осуществлении переводов не возникает.

Говоря о вызовах, я хотел бы упомянуть еще один – технологический. Прогресс не стоит на месте, понимая это, мы запустили совершенно новый продукт – электронный кошелек «ЮНИСТРИМ ДЕНЬГИ». Он позволяет осуществлять денежные переводы и платежи в режиме 24/7. Пополнить электронный кошелек можно в офисах «ЮНИСТРИМ», в салонах «Связного», в ближайшее время появится пополнение с банковских карт.

NBJ: Как известно, многие крупные системы денежных переводов в России претендуют на статус национально значимых СДП. Будет ли КБ «ЮНИСТРИМ» подавать заявку?

К. ПАЛЬЧУН: Мы проанализировали критерии, которыми Банк России будет руководствоваться при присвоении СДП статуса национально значимой, и убедились в том, что мы подходим по всем параметрам на 100% – с точки зрения структуры акционерного капитала, программного обеспечения и по другим критериям.

NBJ: Каковы планы КБ «ЮНИСТРИМ» на вторую половину года?

К. ПАЛЬЧУН: Помимо развития тех программ, которые я уже упомянул, мы планируем расширять географию своей деятельности и улучшать качество услуг в дальнем зарубежье. В этом году мы уже запустили новое направление – безадресные переводы в Турцию с сетью выдачи более 3,5 тысяч точек. Сейчас мы работаем более чем в ста странах мира. В 25 из них наши клиенты могут получить перевод сразу после отправления. Сейчас мы стремимся к тому, чтобы во всех странах присутствия «ЮНИСТРИМ» клиенты могли получать переводы мгновенно.

В ноябре мы традиционно проведем международную конференцию «Банк будущего». В этот раз она состоится в Мадриде. Два предыдущих мероприятия, прошедших в данном формате, вызвали интерес среди банковского сообщества. Мы уверены, что и эта конференция соберет большое количество участников и пройдет интересно и познавательно.