Российский рынок трансграничных денежных переводов имеет определенную специфику - это, с одной стороны, большие миграционные потоки, обеспечивающие рост рынка, а с другой - сильнейшая конкуренция. На рынке десятки систем, в продуктовой линейке банка чаще всего представлены услуги от трех и более систем денежных переводов. Успешно развиваться на таком фоне достаточно сложно, требуется постоянный внутренний драйвер, позволяющий не снижать динамику развития. О том, что ждет рынок денежных переводов в будущем и каковы прогнозируемые итоги 2012 года, рассказал НБЖ директор системы «Золотая Корона - Денежные переводы» Иван СИТНОВ.

НБЖ: Иван, 2012 год выходит на финишную прямую. Подводите ли вы промежуточные итоги? Сохранилась ли положительная динамика прошлого сезона?

И. СИТНОВ: Безусловно, уже сейчас мы подводим промежуточные итоги этого года и готовим стратегию на следующий активный сезон. Как и ожидалось, мы сохраняем высокие темпы развития, несмотря на снижение темпов роста рынка денежных переводов в целом. По итогам девяти месяцев 2012 года в сравнении с аналогичным периодом прошлого года прирост по обороту составил 71%, по количеству переводов - 58%. В абсолютном выражении общий оборот достиг 295 млрд рублей, количество переводов составило 19 млн. К слову сказать, за девять месяцев текущего года нам удалось превысить показатели 12 месяцев 2011 года.

Важнейший фактор роста - это расширение инфраструктуры. Ежегодно расширяя сеть партнеров, мы закладываем фундамент для будущего роста: так, в 2011 году участниками Системы стали около 70 финансовых институтов, в 2012 мы планируем привлечь около 100 новых участников. По этому же показателю можно судить, насколько Система востребована среди банков и других партнеров в России и ближнем зарубежье, а также насколько услуги Системы востребованы конечными потребителями - физическими лицами. В числе новых партнеров Системы одни из крупнейших федеральных и региональных игроков банковского рынка: ОАО Банк «Петрокоммерц», ООО «Внеш-промбанк», ОАО «Дальневосточный банк», ООО КБ «Кубань Кредит», ЗАО АКБ «Фора-Банк» и другие. Все чаще к нам обращаются новые банки, выбор Системы в которых основывается на исследовании спроса клиентов, проводимом в собственных офисах.

Мы понимаем, что для конечных клиентов - физических лиц востребованность услуги достигается ее доступностью. Например, сегодня наша система представлена во всех населенных пунктах РФ, где живет более 50 тыс жителей. Мы будем стремиться к снижению этого порога и к дальнейшему расширению сети. В данный момент наша сеть насчитывает более 34 тыс пунктов обслуживания на территории России и ближнего зарубежья.

НБЖ: По вашим оценкам, за счет чего наблюдается рост Системы? Он совпадает с тенденцией развития рынка денежных переводов?

И. СИТНОВ: По итогам года мы ожидаем, что рынок в самом емком сегменте перечислений - из России в СНГ -вырастет примерно на 20%. По факту, если рост системы денежных переводов меньше рыночного, это означает, что Система теряет рыночную долю и оборот перераспределяется в пользу более успешного конкурента, и наоборот. Высокая конкуренция - прекрасный стимул для поиска нестандартных решений и реализации интересных идей и в технологиях, и в маркетинге. Именно эти инструменты помогают нам быть на шаг впереди конкурентов и расти, в том числе за счет перераспределения рынка между игроками.

Хочу отметить, что в 2012 году мы уделили большое внимание сегменту внутрироссийских переводов. С учетом снижения фиксированного тарифа на крупные суммы переводов направление переводов по России в III квартале текущего года продемонстрировало двукратный рост по сравнению с показателем, зафиксированным за июль-сентябрь 2011 года. Серьезно увеличилась сумма среднего перевода по РФ, отправляемого из офисов банков, достигнув в сентябре 45 тыс рублей. Сейчас мы вплотную приблизились к знаковому показателю в один млн внутрироссийских переводов в квартал.

НБЖ: Значит ли это, что направление «Россия - СНГ» для вас больше не является приоритетным?

И. СИТНОВ: Нет, не значит. 75% отправленных денежных средств составляют переводы из России в страны ближнего зарубежья. Развитие внутрироссий-ской инфраструктуры работает на рост обоих направлений.

Каким бы многообещающим ни выглядел рынок переводов именно по России - весомый средний перевод, респектабельная аудитория, восприимчивая к кросс-продажам банковских услуг, и т.п. - перечисления в страны СНГ и в Грузию являются основным сегментом переводов физических лиц для всех систем денежных переводов, работающих на рынке. Во внутрирос-сийском сегменте помимо традиционных конкурентов приходится конкурировать и с альтернативными каналами, что не так просто. Но мы очень любим решать сложные задачки.

НБЖ: С какими результатами планируете завершить год?

И. СИТНОВ: Мы планируем, что по итогам текущего года оборот Системы превысит 400 млрд рублей. Из ожидаемых рынком новинок в самой близкой перспективе планируем запустить мобильное приложение. Идей очень много, и надеюсь, многие из них мы успешно реализуем.