Аналитика и комментарии
В зоне высокого напряжения
Российские предприниматели вошлив тройку мировых лидеров по степени нервного перенапряжения. Впереди них только китайские и индийские бизнесмены. По данным последнего исследования GrantThornton, 76% россиян испытываютболее высокий уровень стресса, чемгод назад. Такая черта характера,как «стрессоустойчивость», сновавыходит на первый план по степениважности при приеме на работу.Причем на руководящие должностив банках и компаниях.
ФАКТОР СТРАХА
Исследователи, похоже, удивилисьсобственным результатам. Российскиефинансисты, ранее не замеченныев рейтинге жертв нервного перенапряжения, впервые вошли в «черный список» тех, кто подвержен наиболее высокому стрессу. С чего вдруг именнофинансисты «высшей лиги» достиглиточки кипения и почему? На этот счетсуществует несколько версий.
Под удар тотального стресса, порой воспринимаемого как общий рабочий фон, попадают руководители высшего звена вполне устойчивых финансовых компаний. Причем даже менеджеры в возрасте 35-38 лет, у которыхеще должна автоматически срабатывать «подушка внутренней безопасности». Некоторые эксперты уверены,что российские топы «закипают» попричине мирового финансового кризиса. Точнее, неблагоприятных прогнозов, вынуждающих постоянно находиться в состоянии большого нервного напряжения. В результате топычаще воспринимают предполагаемуюсхему развития событий как реальнуюситуацию.
«Любая экономическая информация, тем более прогнозы, воспринимаются человеком на топовой позициигораздо острее, чем даже владельцембизнеса, - говорит психолог НатальяЦветкова. - Когда рынок «штормит»,то цена ответственности высшего менеджмента многократно возрастает».
Другой источник стресса для управленцев высшего звена - страх потерять занимаемую должность. В последнее время, например, участилисьслучаи обновления «команды» в крупных банках. Топы не воспринимаюттакую новость как «просто меняютсякоманды». Для них она означает иное:все больше команд теряют свои позиции. Каждого из них начинает мучитьвопрос: не попаду ли и я в число аутсайдеров? Так формируется страх потери позиции. А вслед за ним - серьезнейший стресс.
ФАКТ
Официально термин «выгорание»(burn-out) ввел в обиход американскийпсихолог Джордж Х.Фрейденберг в 1974году. Он трактовал его как «угасаниемотивации и снижение активностина рабочем месте». Со временем терминприобрел более широкое значение,и теперь так называется состояние физического, эмоционального и умственного истощения.
ОТ МАРАФОНЦЕВ К СПРИНТЕРАМ
Однако отнюдь не внешние факторыстали причиной лидерства по числунервных перенапряжений в России,уверена Наталья Цветкова.
Эксперты считают, что современные топы спрессовали свое время. За10 лет они добились того, что их предшественники достигали за 20 лет. Дело в том, что раньше стимул для такогозабега отсутствовал: темп работы задавался не уровнем собственных амбиций, а критериями системы. Современное банковское дело не ставит ограничений. При отсутствии «шлагбаумов»и «регуляторов» скорость продвижения по карьерной лестнице человек задает себе сам. Честолюбивые молодыепрофессионалы перестали щадить себя. И тем самым вошли в группу «наиболее подверженных стрессу».
Сейчас как раз настал момент, когда топы, стартовавшие в 1998 году,сбавляют темп и меняют «дорожку».
Многие из «спринтеров» обнаружили:стимул бежать в одном направлении ив бешеном ритме только ради статусаи стабильной высокой зарплаты постепенно ослаб. Стресс для таких людейстал сигналом к смене жизненных ориентиров, считают исследователи.
Казалось бы, в таком случае достаточно как следует отдохнуть, переключиться - и ты снова на коне. Однаковсе чаще опытные топ-менеджеры намеренно сходят с дистанции, меняютсферу деятельности по собственномужеланию, несмотря на завоеванную устойчивую позицию.
НОВЫЙ ПОВОРОТ
На первой взгляд, без объективнойпричины управленцам высшего звена,достигнувшим известности, уходить избанковского бизнеса нет смысла.
Впрочем, есть одно субъективное«но». Мотив личного капитала - величина не постоянная, уверяют эксперты-психологи. Если нет удовлетворенности, то рано или поздно заканчиваются силы для того, чтобы «держатьсяна плаву» в условиях повышенногостресса. Этот процесс называется эмоциональным выгоранием. Потеря интереса к работе - самое яркое его последствие, которое, по мнению кандидата медицинских наук Сергея Фаустова, наносит сильнейший вред здоровью. По оценкам западных экспертов,до 70% заболеваний связаны с эмоциональным стрессом.
Иногда топы покидают выгодныепозиции на «взлете» карьеры для тогочтобы, воспользовавшись наработанными связями, открыть собственныйбизнес. Замечено, что чаще всего финансисты уходят в страховой или сырьевой бизнес, реже в сферу недвижимости. То есть новый поворот в жизниредко продиктован попыткой найтисферу деятельности, которая позволилабы вести расслабленный образ жизни.
КСТАТИ...
Говард Хьюз-младший, американскийпромышленник, авиатор, кинопродюсер и плейбой в возрасте 52 лет добровольно стал отшельником. Основнойпричиной называли обсессивно-компульсивный невроз, вызванный трудоголизмом и утратой жизненных целей.Но «выгореть дотла» могут не толькомиллионеры.
ОФИСНЫЙ СИНДРОМ
Тотальному стрессу подвержены нетолько топ-менеджеры. В российскихофисах эпидемия неврозов - большинство сотрудников компаний страдаютстойким функциональным расстройством психики. Так во всяком случаезаверяют эксперты Института глобализации и социальных движений (ИГСО). В каких фирмах невротическаяобстановка сильнее: в успешных илименее успешных, отечественных илизарубежных?
«Конечно, есть проекты разнойстепени успешности, но управленческая методика в них принципиально неотличается. Психотравмирующие факторы изобилуют и там, и там», - рассказывает заместитель директора ИГСО Василий Колташов.
Считается, что возможности российского рынка в плане полученияприбыли так велики, что любой способуправления сгодится. Поэтому в офисах иностранных компаний хаоса ничуть не меньше. Кроме того, проблемный бизнес, по его словам, стремитсянаверстать упущенную прибыль, а успешный - добиться новых финансовых побед.
«Национальный парадокс» офисного невроза состоит в том, что не западные фирмы приносят в Россию хороший «европейский стандарт» менеджмента, а наоборот, его «русскийстандарт» перенимается ими в полноймере.
Впрочем, всегда ли стресс так вреден, как принято считать?
СТРЕСС ДЛЯ ПОЛЬЗЫ ДЕЛА
Далеко не все эксперты уверены, чтостресс - фактор риска и сигнал к тому,что пришла пора менять ритм жизни иработу. Он полезен, но в разумныхпределах. «Небольшой стресс полезендля сотрудника, он помогает мобилизоваться, сосредоточить внимание исконцентрироваться на решении рабочей проблемы», - считает начальникотдела по работе с персоналом компании «Айпинэт» Оксана Алябьева.
Когда требования и стандарты повышаются, то стресс увеличивается.Однако порой именно такие «военнополевые» условия способствуют интересу к работе, творчеству, решению задач, росту профессионализма. Так задумано природой: чувствуя опасность,организм мобилизуется для активныхдействий. Острый стресс «дает трамплин для прыжка».
А вот губительным, уверяют исследователи, он стал именно из-за того, что из категории активного действия перешел в категорию пассивногопереживания.















