Жара пришла, как всегда, неожиданно. На дворе май, а на градуснике - за 30! Москва быстро переоделась в лен, но не вся. Утром в метро можно увидеть молодых людей в строгих костюмах. Им так же жарко, как и всем, но костюм - не блажь, а обязанность. Ведь только так и может одеваться тот, кто работает в банке.

ИСПЫТАНИЕ ОДЕЖДОЙ

В разных банках по-разному обосновывают необходимость соблюдения дресскода. В частности, в банке «ГЛОБЭКС» строгий костюм - дань уважения компании. «Надо понимать, что работаешь в респектабельном месте, где не терпят легкомыслия и небрежного отношения к работе», - утверждает вице-президент Валентина Ряузова.

Такая точка зрения свойственна банкам с российским капиталом. Майская жара не смогла подвигнуть менеджмент российских банков к компромиссу в вопросах соблюдения формы одежды. В Банке Москвы вопрос о том, какие послабления в дресс-коде возможны в жару, вызвал величайшее удивление. В Юниаструм Банке отметили, что в жаркие дни кадровая служба даже напомнила сотрудникам о необходимости придерживаться установленного стиля одежды. В банке «ГЛОБЭКС» летом сотрудникам разрешают носить костюмы светлых тонов, но пиджаки снимать не рекомендуют даже в жару. «В помещении работают кондиционеры, поэтому и летом, и зимой можно одеваться более или менее одинаково», - говорит Валентина Ряузова.

ВСТРЕЧАЮТ ПО ОДЕЖКЕ

Одно время это было туристической достопримечательностью: рано утром улицы лондонского Сити вдруг заполняли тысячи одинаково одетых людей: темный пиджак, брюки в полоску, в руках зонт или утренняя газета. Проходило не более десяти минут, и все они исчезали. Это означало, что в сердце британских финансов, где сосредоточены крупнейшие банки страны, начался рабочий день.

Деловой костюм для банкира обязателен. Это один из сигналов клиенту о том, что перед ним солидный человек, не склонный к легкомыслию. «Сотрудники должны придавать большое значение поддержанию профессионального имиджа банка, который, в частности, находит отражение в стиле одежды и является значимым компонентом правил внутреннего распорядка», - считает заместитель директора по персоналу банка «Русфинанс» Мария Мосина.

Но в самом банке позволяют некоторые отступления от формы одежды. По словам Марии Мосиной, в жару мужчинам допустимо надевать рубашки с коротким рукавом, брюки из легких тканей, а в офисе, если нет деловых встреч, можно снимать пиджак. Женщинам в жаркую погоду разрешается носить легкие платья, блузки и юбки.

Надо сказать, легкий либерализм в одежде свойствен многим, если не всем, банкам с иностранным участием. В частности, в Дойче Банке готовы идти навстречу своим работникам. Вицепрезидент Дойче Банка Ольга Подойницына заявила, что изменение требований одежде в связи с жарой вполне возможно, подчеркнув, что это не должно затрагивать стандартный корпоративный стиль.

ВАРИАЦИИ НА ТЕМУ

Разница в отношении к форме одежды говорит о многом. Жара - сильное испытание даже для молодого организма. В это время примерно на 20% увеличивается число дорожных происшествий, резко растет число обращений за медицинской помощью, на заводах и фабриках заметно падает производительность труда.

Банковские работники подвержены негативному воздействию жары в не меньшей степени, что и остальные. У них тоже падает способность к сосредоточению, снижается внимание и растет возможность ошибок. Что касается кондиционеров, то, давая некоторое облегчение, они повышают шансы возникновения простудных заболеваний. Не случайно в банках, где внедрены порядки, принятые в развитых странах, отношение к дресс-коду либеральнее, чем в российских.

Недавнее исследование, проведенное BusinessWeek European Forum среди руководителей ведущих компаний, выявило, что они склонны ставить благополучие своих сотрудников выше, чем заботу о клиентах. Стратегия развития людей является самым важным фактором, влияющим на успех бизнеса. Один из создателей компании CriticalEYE, стратегический партнер BusinessWeek European Forum Эндрю Минтон считает, что вывод исследования «в корне меняет старый принцип, когда желание клиента ставилось на первое место». Компании могут сделать клиента счастливым, только если их сотрудники окружены заботой и уважением, уверен он. «В конце концов, именно служащие компании являются ответственными за отношения с клиентами и представляют ценность бренда».

ИНВЕСТИЦИИ В СЕБЯ

Эксперты по найму сотрудников для банков утверждают, что приобретение качественной деловой одежды - удачная инвестиция, если вы намерены и в будущем работать в банке или солидной компании. Она не только повысит ваши шансы получить интересную и хорошо оплачиваемую работу. Элегантно одетые люди имеют иное мироощущение, они уверены в себе и решительны. Застенчивость, даже природная, не станет для них препятствием в деле. По мнению Кристи Энджиманн и Майкла Оуянга из Федерального резервного банка Сент-Луиса, исследовавших связь между внешним видом и карьерным успехом, размер доходов очень часто зависит от внешней привлекательности. При этом люди с рядовой внешностью зарабатывают примерно на 9% ниже среднего, а «красавчики» получают где-то на 5% больше и быстрее продвигаются по карьерной лестнице.

За полтора десятилетия, которые существует российская банковская система, в банках утвердились примерно схожие требования к одежде персонала. Вопросами соблюдения делового стиля ведают, как правило, кадровые службы в месте с высшим менеджментом или PR-службой.

СПЕЦОВКА ДЛЯ БАНКИРА

«Неброские цвета ткани, строгость покроя, официальность, сдержанность и опрятность», - так определяют деловой стиль в банке «Русфинанс». По словам Марии Мосиной, для женщин обязательными являются деловой костюм с юбкой или брюками классического покроя, либо деловое платье. Пиджак можно заменить жилетом или кардиганом. Длина платья или юбки должна быть не выше середины колена и не ниже середины икры. Обязательны колготки/чулки прозрачного или телесного цвета. Предполагается ношение обуви с закрытым носком.

Для мужчин в банке «Русфинанс» строгий деловой костюм является обязательными. Сорочка светлых тонов должна сочетаться с костюмом и галстуком. Не допускается закатывать рукава. Ботинки - классические. В банке «ГЛОБЭКС» недопустимы яркие расцветки одежды, предпочтительные цвета - серый, темно-синий, черный.

БЫВАЕТ ВСЯКОЕ

Надо признать, что принятые в российских банках правила, касающиеся внешнего вида, не самые жесткие. В австралийском Commonwealth Bank недавно был распространен документ с требованиями к одежде сотрудников. Он требовал, чтобы белье было только телесного цвета, женщинам запрещал надевать блестящие чулки и колготки потому, что в них ноги выглядят полнее. Кроме того, серьги должны быть «не больше монеты», а на руках допускалось иметь не более двух колец.

Однако уже через неделю, почувствовав, как обострилась атмосфера в банке, руководство отступило. Управляющий банком Хью Хартли был вынужден объявить, что этот документ не более чем рекомендация. «Я прошу прощения у служащих, которых какимто образом обидели эти положения или кто считает неприемлемым обсуждать подобного рода вещи», - заявил он.