Почти половина россиян (49%) хотя бы раз сталкивались с тем, что им не возвращали одолженные деньги. При этом только 45% опрошенных всегда получали долги обратно. Чаще всего невозвращённые суммы не превышают 5 тыс. рублей — с этим сталкивались 54% респондентов. Таковы результаты опроса Т-банка, проведённого среди 2 тыс. россиян старше 18 лет из всех регионов страны, итоги которого имеются в распоряжении «Ведомостей».

Подавляющее большинство граждан (91%) хотя бы раз в жизни одалживали деньги родственникам, друзьям или знакомым. При этом 5% опрошенных часто сталкивались с невозвратом, а менее 1% никогда не получали долг обратно.

Чаще всего не возвращают суммы до 5 тыс. рублей (54% от общего числа случаев). С долгами на более крупные суммы ситуация лучше: 27% респондентов не возвращали суммы до 20 тыс. рублей, 14% простились с суммой до 100 тыс. рублей, 6% — более 100 тыс. рублей.

Региональные различия: самые мелкие долги чаще не возвращают жителям Сибирского округа (66%), а самые крупные — жителям Северо-Кавказского округа (15%).

Из-за невозврата денег у большинства россиян (59%) портились отношения с родственниками, друзьями или знакомыми. Только у 28% отношения не изменились, а 13% затруднились ответить.

Многие сделали для себя выводы: 53% россиян уже не дадут деньги в долг, если один раз им их не вернули. При этом для 37% опрошенных решение одолжить деньги вновь зависит от человека, и лишь 10% готовы снова одолжить деньги даже после невозврата первой суммы.

Большинство граждан (63%) напоминают о долге несколько раз — в основном это жители Северо-Западного округа (61%). Но в итоге почти половина опрошенных (49%) прощают долг и забывают о нём, чаще всего так поступают жители Дальневосточного округа (58%). Только 2% россиян обращались в суд или к коллекторам, и чаще всего так поступали жители Северо-Западного округа (4%).

Почти половине россиян (48%) морально проще взять деньги в долг у друга или родственника, чем у банка. Обратиться в кредитную организацию комфортнее для 33% респондентов. В региональном разрезе больше всего предпочитают брать в долг у друзей или родственников жители Сибирского округа (56%), а сторонники обращений в банк живут в основном в Южном регионе (40%).

Как пояснил генеральный директор Ассоциации развития финансовой грамотности Эльман Мехтиев, неформальность отношений играет ключевую роль: «людям морально проще взять деньги в долг у друга или родственника, чем просить кредит в банке, потому что процесс не связан с бюрократическими процедурами одобрения займа и проходит быстро». Кроме того, у части людей нет кредитной истории или она не позволяет получить кредит на выгодных условиях, и тогда «свой круг» становится фактически единственным источником средств.

Международный финансовый советник, доцент кафедры финансов устойчивого развития РЭУ им. Плеханова Мария Ермилова отметила, что перед банком человек чувствует себя обязанным соблюдать договор, а перед родственником может рассуждать иначе: «он же понимает мою ситуацию, подождёт». Независимый финансовый советник Анна Усенко добавила, что когда нет зафиксированных срока и порядка погашения, стороны могут по-разному понимать само обязательство: для кредитора это «деньги до конца месяца», а для заёмщика — «верну, когда появится возможность». Отсутствие штрафных санкций и ответственности, по словам директора департамента розничных продуктов «Абсолют банка» Виталия Костюкевича, закономерно снижает платёжную дисциплину.