Цифровая трансформация входит в список приоритетных задач большинства руководителей компаний (в том числе и кредитных организаций), так как организации стремятся преобразовать свою операционную деятельность и кардинально изменить клиентский сервис. Об этом говорят результаты исследования Veeam 2020 Data Protection Report Trends по России и Восточной Европе. Какие же главные препятствия на этом пути? NBJ публикует основные выводы этой экспертной работы.

По данным Veeam® Software, одного из лидеров в области решений для резервного копирования и управления данными в облаке, более половины компаний по всему миру испытывают трудности на пути к цифровой трансформации из-за ненадежных устаревших технологий. 44% компаний отметили недостаток навыков и экспертизы в сфере ИТ как еще один барьер на пути к успеху.

Ожидается, что за период с 2020 до 2023 г. расходы, связанные с цифровой трансформацией, достигнут 7,4 трлн долл., что соответствует совокупному годовому приросту в 17,5%. 

Критическая важность защиты и доступности данных

По словам респондентов, получаемые через ИТ-системы данные стали центральным элементом работы большинства компаний. Поэтому защита данных приобрела огромное значение. Тем не менее, 40% компаний в мире до сих пор используют устаревшие системы защиты данных, не осознавая в полной мере, какой ущерб для их бизнеса это может повлечь. Подавляющее большинство (95%) организаций сталкиваются с непредвиденными сбоями. В среднем один сбой продолжается 117 минут (почти два часа).

Компании по всему миру относят 51% своих данных к категории высокоприоритетных. Стоимость часа простоя для приоритетного приложения составляет $67 651, а для обычного — $61 642.  При таком соотношении очевидно, что для современного бизнеса все данные имеют значение, а простои абсолютно недопустимы.

Основной вызов, с которым столкнутся предприятия в России и в Восточной Европе в течение следующих 12 месяцев — это экономическая неопределенность (29%). Среди возможных сложностей на этот период также назывались внедрение нормативных требований (26%) и недостаток знаний и навыков для внедрения технологий (26%).

Почти половина (44%) респондентов из России и Восточной Европы отмечали, что отсутствие нужных знаний и навыков у ИТ-персонала не позволяет компании продвигаться по пути цифровой трансформации. Это соответствует среднемировому уровню.

30% респондентов из России и Восточной Европы назвали отсутствие бюджетов на новые инициативы главным проблемой в области защиты данных. Нехватку сотрудников для реализации новых инициатив отметили 27%, отсутствие явного влияния на функционирование предприятия - 18%.

У 60% предприятий в России и Восточной Европе существует «разрыв в доступности данных», то есть расхождение между временем, за которое они смогут восстановить приложения и временем, за которое им нужно это сделать. Этот показатель значительно ниже, чем в среднем по миру (73%).

У более половины (53%) компаний из России и Восточной Европы есть так называемый «разрыв в защите» данных, то есть расхождение между тем, как часто организации производят резервное копирование данных и тем, сколько данных они могут позволить себе потерять в случае сбоя. Этот показатель значительно ниже, чем в среднем по миру (69%).

40% респондентов из России и Восточной Европы заявили, что повышение надежности резервных копий — главная причина для возможной замены основного решения по резервному копированию. 35% также упомянули переход с локальных систем резервного копирования данных на облачные сервисы, а 33% в качестве целей указали снижение издержек на программное или аппаратное обеспечение, а также консолидацию всех задач по резервному копированию в рамках одного решения.

Более двух из пяти (41%) предприятий в России и Восточной Европе планируют начать использование облачных решений резервного копирования, управляемых провайдерами BaaS, в течение следующих двух лет. Это немного меньше, чем в среднем по миру, где этот показатель составляет 43%.

«Технологии постоянно развиваются, преображая методы ведения бизнеса, особенно сегодня, когда все мы работаем по-новому.  В условиях цифровой трансформации важно непрерывно анализировать изменчивую ИТ-среду, чтобы понимать текущее положение бизнеса с точки зрения решений, вызовов и целей, – комментирует реузьтаты исследования Дэнни Аллан, CTO и старший вице-президент по продуктовой стратегии Veeam. –  Здорово, что глобальным трендом стало освоение новых технологий для улучшения клиентского опыта.

Однако защита и управление данными в гибридном облаке остаются для многих ахиллесовой пятой.  Защита данных должна перейти от устаревших традиционных решений на новый интеллектуальный уровень, чтобы предвосхищать потребности и удовлетворять меняющийся спрос.  По нашим данным, если лидеры бизнеса неосознают эту необходимость и не предпримут соответствующие действия, настоящая трансформация так и не произойдет».