Расходы банков на интернет-рекламу в 2025 году выросли быстрее, чем в среднем по рынку: стоимость перехода по рекламным объявлениям увеличилась на 12,1% год к году. При этом затраты на привлечение одного клиента выросли лишь на 9,4%, что говорит о повышении эффективности работы с аудиторией. Таковы выводы исследования медиаинфляции в цифровых каналах, проведённого аналитиками E-Promo Group на основе более 99 тыс. рекламных кампаний с совокупным бюджетом свыше 8 млрд рублей.

Для сравнения: на рынке digital-рекламы в целом стоимость клика выросла на 5,1%, а стоимость целевого действия — на 16,2%. Таким образом, банкам удалось частично компенсировать удорожание трафика за счёт более точной настройки продуктовых предложений и сегментации аудитории.

Изменения происходили на фоне трансформации финансового рынка и оживления потребительского кредитования в конце 2025 года. В декабре банки выдали 1,54 млн потребительских кредитов — на 26,9% больше, чем годом ранее . Однако по итогам года портфель необеспеченных потребительских кредитов сократился на 4,6%, что отражает осторожную политику банков в условиях высокой ключевой ставки.

Как отметила руководитель направления инициативных исследований E-Promo Group Лариса Яшина, конкуренция за внимание пользователей в финансовом секторе усиливается, что ведёт к росту стоимости кликов. При этом банки активно работают с продуктовой линейкой и условиями предложений для разных сегментов, что позволяет удерживать стабильную стоимость привлечения клиентов.

На 2026 год аналитики прогнозируют, что стоимость интернет-рекламы будет расти примерно на уровне общей инфляции. Однако из-за изменений в регулировании и кредитной политике конверсия может снижаться, что приведёт к дополнительному росту стоимости привлечения клиента на 15–20% .