Более половины российских финансовых и ИТ-компаний (55%) активно используют неформальные каналы коммуникации при реализации GR-инициатив, связанных с государственными цифровыми проектами. К такому выводу пришли аналитики Ассоциации ФинТех (АФТ) по итогам опроса ведущих участников рынка, включая крупные банки и технологические организации.

Согласно исследованию, при работе с государственными инициативами компании комбинируют формальные площадки, такие как ассоциации и рабочие группы, с неформальным взаимодействием через мессенджеры и прямые контакты. При этом 80% респондентов основным источником информации о готовящихся инициативах называют отраслевые объединения, а 51% — прямое взаимодействие с госорганами.

Более 60% опрошенных сталкиваются с существенными барьерами при реализации таких проектов, включая нереалистичные сроки со стороны регуляторов и конфликт интересов участников рынка. Около 40% компаний отмечают отсутствие единого подхода к финансированию, а 38% — трудности с оценкой окупаемости.

В структуре GR-портфеля компаний 39% занимают имиджевые инициативы, направленные на укрепление репутации, 36% — обязательные проекты, инициированные регуляторами, и 25% — необязательные, решение по которым принимается на основе анализа экономической целесообразности.

Как отмечает руководитель управления стратегии АФТ Марианна Данилина, для успеха в государственных цифровых проектах критически важны три элемента: инвестиции в долгосрочные неформальные сети, активное использование площадок ассоциаций для влияния на внедрение инициатив, а также гибкие внутренние механизмы финансирования и управления проектами.