Доля офлайн-платежей за услуги связи в России упала до рекордных 2% в первом квартале 2025 года, сообщает в своем исследовании Мегафон. Ещё год назад этот показатель составлял 6%, а пять лет назад — 16%. Основной причиной стало массовое распространение безналичных расчётов, особенно через Систему быстрых платежей (СБП).

Эксперты Мегафона связывают этот тренд с несколькими факторами: пандемийным ростом онлайн-платежей, законодательными ограничениями (с 2025 года пополнение баланса наличными требует идентификации) и удобством новых финансовых сервисов. В частности, платежи через СБП за последний год выросли на 12,7%, а в рознице их доля увеличилась на 70% по сравнению с 2023 годом.

Особой популярностью пользуются автоматизированные решения. Почти 20% пользователей подключают «умные автоплатежи», которые сами определяют оптимальный момент для списания средств. Более 60% таких платежей совершается через СБП.

Традиционные платежные привычки также меняются: 46% абонентов по-прежнему платят раз в месяц, но треть делает это реже, возможно, внося средства «впрок». Пики платежной активности приходятся на декабрь, октябрь и август, а среди дней недели лидируют понедельник и пятница.