Российский рынок банковских карт заметно вырос начиная с 90-х годов. И все же резервы роста есть, в основном они обеспечиваются возможностями российских платежных систем, таких как объединенная платежная система NCC|UC. О них рассказывает директор ЗАО «Национальные кредитные карточки» Андрей Слесаренко.

НБЖ: Андрей Валериевич, каковы, на ваш взгляд, стимулы развития рынка платежных карт в России?

А. СЛЕСАРЕНКО: В развитии безналичных расчетов, по идее, заинтересованы все: государство, банкиры, граждане. Государство, прежде всего, ратует за снижение доли наличного оборота. В его руках законодательные возможности стимулирования безналичных платежей и налоговые рычаги. Со своей стороны, платежные системы, хотя и обладают меньшими возможностями, все же способны поделиться накопленным опытом работы по продвижению расчетов с использованием банковских карт. Естественно, делая предложения, они учитывают менталитет россиян, их привычки и условия жизни. Приведу несколько показателей. Население России примерно равно 140 млн. человек, по данным Банка России, объем эмиссии всех карт российских банков на конец II квартала 2007 года превышал 92 млн. шт. При этом число держателей карт заметно меньше - у большинства из них в наличии есть не одна карта. Доля безналичных платежей лишь приблизилась к 10% от объема операций. Cегодня это лучший результат, который продемонстрировали российские банки за все годы работы с картами.

НБЖ: Похоже, недавно мы вновь вернулись к идее создания российской национальной платежной системы. Вы ее поддерживаете?

А. СЛЕСАРЕНКО: Это преференция государства, а платежные системы, как компании и как бизнес, могут работать и в рамках национального проекта, и без него. Российские платежные системы, хотя и более молодые, чем международные, все же лучше ориентированы на специфику российского рынка и способны сделать свое предложение в высококонкурентных условиях как банкамэмитентам, так и держателям, в том числе за счет более низкой комиссии, сервиса по безналичным платежам.

Сегодня многие компании осознали выгоду аутсорсинга - а это положительное явление для всех участников рынка. В России банки уже стали переходить на процессинговое обслуживание в независимые процессоры. Это более эффективно для банков, т. к. избавляет их от множества финансовых затрат и проблем другого рода - кадровых, сервисных.

Мы ведем активную работу, направленную на предоставление процессинговых услуг и развитие платежной системы NCC|UC в регионах РФ. Позиции системы особенно сильны на рынке Среднего Поволжья и регионов ПФО, одного из самых экономически развитых в стране.

НБЖ: Тем не менее немаловажным для вас остается сотрудничество с международными платежными системами...

А. СЛЕСАРЕНКО: Компания NCC является сертифицированным процессинговым центром международной платежной системы VISA International, имеет статус TPP и активно обслуживает карты VISA. В ближайших планах компании - получение сертификации в MasterCard, American Express и Diners Club. Мы рассматриваем международные и любые другие платежные системы в качестве важных стратегических партнеров, если удается наладить качественное взаимодействие в части оказания услуг банкам - членам платежной системы. В конечном счете все это делается для того, чтобы клиент имел широкий ассортимент предлагаемых нами услуг, качественное и удобное обслу

НБЖ: Вас не пугает то, что у вас большая часть бизнеса приходится на зарплатные проекты?

А. СЛЕСАРЕНКО: Напротив. Это нормальная ситуация, отражающая состояние рынка и менталитет его участников. Данный способ - один из самых эффективных в плане развития платежных систем. Интерес к реализации именно зарплатных проектов обусловлен, в том числе, и возможностью проведения cross-продаж. Например, в дополнение к зарплатным картам можно выдавать кредитные карты под гарантии работодателя, сервис по оплате бытовых услуг, страховые полисы, предложить новые вклады или ипотеку. Это базовая составляющая деятельности платежной системы, за счет которой проектируются и реализуются перспективные направления в нашей сфере.

НБЖ: В 2005 году произошло слияние платежных систем NCC и Union Card. Совсем недавно было технологическое объединение процессинговых центров двух систем в один. Каковы результаты слияния компаний и что планируется в ближайшее время?

А. СЛЕСАРЕНКО: В результате объединения компаний была, например, отменена комиссия с физического лица за выдачу наличных денег в сети обслуживания Union Card. Новые тарифные условия привели к росту межбанковского оборота по картам Union Card сразу на 30% только за начальный период работы. Начат выпуск кобрендовой карты NCC|UC. Идея заключается в эмиссии карт NCC с новыми возможностями, которые позволяют их держателям снимать наличные деньги во всей системе Union Card. Впоследствии все карты платежной системы NCC будут эмитированы в виде кобрендовых. Тем самым мы увеличиваем число участников в системе Union Card.

Мы рассматриваем международные и любые другие платежные системы в качестве стратегических партнеров

В сети обслуживания платежной системы NCC мы представляем широкий спектр услуг для держателей карт NCC: коммунальные платежи, мобильная связь, телевидение, Интернет, налоговые платежи, перевод денег с карты на карту, с карты на вклад, услуги овердрафта по карте, оплата услуг посредством сайта и многие другие. В полном объеме реализована услуга по контролю карточного счета посредством SMS. Теперь этот мобильный сервис доступен всем абонентам сотовых операторов «Вымпелком», МТС, «Мегафон», СМАРТС и ряда региональных операторов. С помощью SMS-сервиса можно получать информацию об остатке на счете, контролировать все движения денег по счету, оплачивать услуги мобильной связи, блокировать карту с мобильного телефона, продлевать и отменять SMS-сервис. С марта 2007 года все держатели карты NCC получили возможность мгновенного перевода денежных средств на кошелек «Яндекс. Деньги». В любом банкомате системы можно переводить средства, не оформляя документов, на свой электронный кошелек и на кошелек другого участника системы «Яндекс. Деньги».

В начале года стартовал совместный проект NCC|UC и Связь-Банка. Каждый держатель карты Union Card любых банков-эмитентов теперь может снять деньги более чем в 150 банкоматах и 6 тыс. пунктов выдачи наличных в отделениях Связь-Банка и в 8 тыс. отделений ФГУП «Почта России».

В ближайшее время мы планируем запустить новый сайт Объединенной платежной системы NCC|UC и представить обновленный фирменный стиль и новые стандарты работы с партнерами.