От финансовой грамотности к финансовой безопасности
МТС Банк напомнил о важных правилах защиты от мошенников
«МТС-Банк» напомнил о важных правилах защиты от мошенников, которые с помощью звонка по телефону или в мессенджере просят клиентов сообщить личные данные: номер карты, пароли от входа в мобильный и Интернет-банк, одноразовые коды из СМС. Чтобы не попасться на уловки мошенников поможет бдительность и знание простых правил кибербезопасности, которые кредитная организация распространила в СМИ для потребителей финансовых услуг.
Что важно знать
Чаще всего злоумышленники выдают себя за надежный источник: сотрудника банка, правоохранительных органов, оператора связи и других служб. Их цель – любым путем заставить клиента банка передать личную информацию, например, имя пользователя, пароль, номер банковской карты, код из СМС или установить вредоносную программу на персональное устройство.
Что важно запомнитьСегодня особенно частыми случаями стали видеозвонки через мессенджеры, когда клиента просят подключить демонстрацию экрана своего смартфона. В случае предоставления такого доступа клиент позволяет мошенникам видеть данные телефона, в том числе персональные коды, которые приходят от банка в СМС для подтверждения финансовых операций в каналах дистанционного обслуживания или входа в личный кабинет.
1. Если звонят из банка или от имени известной организации и просят назвать код из СМС или перейти по ссылке – сразу положите трубку и самостоятельно перезвоните в эту организацию для уточнения информации. Мошенники могут подделывать номера телефонов только для исходящих вызовов.
2. Никому! В том числе сотрудникам банка, не сообщайте:
- Персональные коды из СМС;
- CVV/CVC код с обратной стороны карты;
- Логин и пароль от входа в личные кабинеты мобильного и Интернет-банка.
4. Если вам звонят из МВД и других госорганов и сообщают тревожную информацию о ваших деньгах, счетах в банке и прочем – закончите разговор и самостоятельно перезвоните на горячую линию госоргана, номер легко найти в интернете.
5. Если звонят «для продления сим-карты» и просят совершить какие-то действия – сразу завершите диалог и перезвоните своему оператору.
6. Если вам пишет знакомый или родственник в мессенджере с просьбой одолжить деньги и указывает номер карты или вам пришло голосовое сообщение с подобной просьбой – не торопитесь совершать перевод, перезвоните ему на телефон и уточните, действительно ли он направлял вам такое сообщение.
7. В целях безопасности советуем отключить отображение содержания уведомлений на экране смартфона. Их текст вы сможете прочитать только, если откроете сообщение.