01 июня 2022 года состоится V Всероссийский банковский форум по клиентскому опыту «КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ ДЛЯ ЮРЛИЦ 2022. Как  удержать и поддержать юридические лица в период глобальных изменений?».

Посетив форум Вы:

• Узнаете как поддержать клиентов в экстренной ситуации 

• Увидите какие возможности открываются в укреплении отношений с юрлицами

• Узнаете как с опережением предложить необходимые продукты и сервисы предпринимателям

• Получите инсайты о лучших практиках лидеров рынка

• Присоединитесь к комьюнити CX-профессионалов, которые искренне заботятся о своих клиентах

Ключевые вопросы форума: 

• Какие меры поддержки клиентов предпринимаются банками?

• Как изменились ожидания клиентов от взаимодействия с банками?

• Как сохранить клиентскую лояльность в текущей ситуации?

• Как менять процессы для улучшения качества обслуживания юрлиц?

Спикеры форума:

• Евгений ЖАДОБИН, Руководитель проектов дивизиона «Цифровой Корпоративныий Банк», СБЕРБАНК

• Нина ЧАПЛИНСКАЯ, Начальник управления «Внешнеэкономическая деятельность», БАНК ВТБ

• Дмитрий ВОЛОДЬКО, МСБ - Руководитель CX Лаборатории, РОССЕЛЬХОЗБАНК

• Светлана ПОЗДЕЕВА, Директор Департамента массового бизнеса, ПРОМСВЯЗЬБАНК

• Антон СЕМЕННИКОВ, Директор по цифровому развитию, ДЕЛОБАНК

• И другие.

Посмотреть программу и зарегистрироваться: https://clck.ru/enuMC