Об этом расскажет главный редактор журнала «Пресс-служба» Тимур Асланов на своем обучающем онлайн-курсе «Управление репутацией в интернете и работа с негативом», который стартует 24 апреля. 

Как построить и укрепить репутацию организации или персоны в интернете, как правильно строить коммуникацию с клиентами и другими целевыми аудиториями, как защититься от информационных атак и вбросов, как мобилизовать группы поддержки из амбассадоров бренда и защитить репутацию, как правильно писать тексты ответов на комментарии. 

12 живых онлайн-уроков по полтора часа каждый. Практика, разбор кейсов, упражнения и мозговые штурмы, работа с кейсами участников курса.  

В программе: 

• Стратегия работы с репутацией в интернете. Комплексное управление репутацией в сети. 
• Аудит репутации своими силами. Мониторинг негатива. 
• Инструменты формирования репутации в сети и их применение. 
• Контент-стратегия доля формирования репутации в интернете. 
• Сотрудники компании в социальных сетях и угроза репутации. Регламент поведения сотрудников в социальных сетях. Как сделать сотрудников амбассадорами бренда. 
• Репутация персоны в сети. 
• Работа с негативными отзывами в сети. Позитивные отзывы. Конструктивный негатив. 
• Импульсивный негатив. Троллинг. Черный PR. 
• Тональность общения с аудиторией в соцсетях и борьба за лояльность.  

Эти и другие вопросы, важные для работы любой организации, будут максимально подробно разобраны на занятиях курса.  

Автор и ведущий курса – Тимур Асланов 

• главный редактор журнала «Пресс-служба», 
• эксперт в области эффективных коммуникаций и PR, 
• входит в список 27 лучших бизнес-тренеров России по результатам исследования журнала «Управление персоналом»  
• член Российской ассоциации по связям с общественностью, 
• организатор, модератор и спикер ведущих международных деловых конференций, 
• автор книг «PR-тексты. Как зацепить читателя», «Отличайся! Личный бренд – оружие массового впечатления» и др. 

Посмотреть программу онлайн-курса и подать заявку на участие можно тут: https://clck.ru/Mdpjp