Конференция организована группой «Просперити Медиа» и порталом CFO-Russia.ru.

Ключевые темы конференции:

• Как обеспечить непрерывность работы ОЦО в период нестабильности

• Как с помощью изменения организационной структуры повысить производительность сотрудников

• Какие процессы в ОЦО можно перевести полностью на безбумажный документооборот уже сегодня

• Налоговая функция в ОЦО: как правильно построить взаимодействие ОЦО и головного офиса

• Применение Process Mining для построения модели сквозного процесса

• Как синхронизировать внедрение изменений в кросс-функциональных бизнес-процессах

• Внедрение двустороннего SLA для повышения качества работы ОЦО

• Как с помощью получения и обработки обратной связи повысить эффективность взаимодействия с внутренним клиентом

Среди спикеров:

• Елена Кондратьева, заместитель генерального директора, Сервисный центр ФЕСКО

• Виктория Беляева, начальник отдела по работе с персоналом, Интер РАО – Управление сервисами

• Екатерина Приказчикова, руководитель управления контроля качества, ГПМ Партнер

• Михаил Мирошниченко, руководитель центра обслуживания по бухгалтерскому и налоговому учету, Гринатом

• Наталья Быкова, руководитель ОЦО, Теле2

• Алена Заец, начальник управления по работе с персоналом, Газпромнефть Бизнес-сервис

• Надежда Молчанова, руководитель направления по специальным проектам, АИМ Менеджмент

• Светлана Фролова, руководитель ОЦО, Вкусно и точка

• Кира Лапина, генеральный директор, Северсталь-ЦЕС

Актуальная информация на сайте организаторов: https://clck.ru/QRng8