НОВИКОМ назвал основные драйверы развития розничного банкинга

НОВИКОМ (входит в холдинг «РТ-Финанс» Госкорпорации Ростех) обозначил преимущества своей розничной бизнес-модели на банковском форуме «Некредитные доходы банка – 2026». Его центральной темой стали ключевые драйверы и пути развития розничного бизнеса российских банков в условиях снижения ключевой ставки и высокой конкуренции на рынке.

Дискуссия объединила руководителей розничного бизнеса финансовых организаций и ведущих представителей экспертного сообщества. В ходе встречи старший вице-президент НОВИКОМа Дмитрий Криштопа поделился успешным опытом банка по привлечению клиентов, поддержанию их высокой лояльности и повышению транзакционной активности.

«Несмотря на снижение ключевой ставки, НОВИКОМ показывает рост по всем розничным продуктам. Такие результаты достигаются благодаря строгой ориентации на потребности клиентов и развитию по-настоящему востребованных продуктов. Особо выделяется среди них программа лояльности «Кешбэк», которая стала нашей визитной карточкой. Сегодня это эффективный инструмент поддержки работников промышленности и драйвер развития розничного бизнеса банка», - рассказал Дмитрий Криштопа.

Благодаря развитию программы лояльности за 2025 год НОВИКОМ нарастил число активных пользователей своей в 4 раза. Растущая вовлеченность клиентов в программу отражается на общей статистике пользования картами: объем покупок по ним вырос на 77%, а прирост остатков на «пластике» составил 21%. Как следствие, каждый второй рубль клиент тратит с карты НОВИКОМа, что на сегодня является ориентиром для рынка.

Позитивный эффект от развития программы лояльности способствовал повышению уровня удовлетворенности клиентов (индекса NPS) на 30,6 процентных пунктов по итогам 2025 года, что является главным критерием качества работы банков в розничном направлении. Высокая лояльность клиентской базы конвертировалась в рост портфеля розничных продуктов: за прошлый год банк нарастил объем депозитов на 41,3%, выданных кредитов – на 21,3%.

АО АКБ «НОВИКОМБАНК» – входит в 15 крупнейших банков России. Создан в 1993 году. Входит в холдинг «РТ-Финанс». Банку присвоены рейтинги высокого уровня кредитоспособности и надежности со стабильным прогнозом «Эксперт РА» «ruАА» и «НКР» АА.ru. Рейтинги АКРА «АА-(RU)» и НРА «АА|ru|» с позитивным прогнозом.   Рейтинг CSCI Pengyuan (Китай) – на уровне «AA+» со стабильным прогнозом. Предоставляет полный спектр банковских услуг во всех сегментах финансового рынка. Приоритетное направление деятельности – финансирование отечественных промышленных предприятий высокотехнологичных отраслей. Является профессиональным участником рынка ценных бумаг и участником системы страхования вкладов.

Холдинг «РТ-Финанс» консолидирует все финансовые активы Государственной корпорации Ростех и является центром компетенции финансовых услуг Корпорации, включая составление финансовой отчетности по МСФО.В структуру «РТ-Финанс» входят дочерний банк Госкорпорации НОВИКОМ, негосударственный пенсионный фонд «Ростех», страховой брокер «РТ-Страхование», общество взаимного страхования «РТ-Взаимное Страхование» и ряд других организаций. Кредитные рейтинги: Эксперт-РА: ruAAA, АКРА: AA(RU).

Госкорпорация Ростех – крупнейшая машиностроительная компания России. Объединяет свыше 800 научных и производственных организаций в 60 регионах страны. Компания выступает ключевым поставщиком вооружений, военной и специальной техники в рамках гособоронзаказа. Развивает высокотехнологичные гражданские производства в стратегических важных для страны отраслях, таких как авиастроение, двигателестроение, транспортное и энергетическое машиностроение, медицинское приборостроение, фармацевтика, новые материалы и др. В портфель корпорации входят такие известные бренды, как КАМАЗ, ОАК, «Вертолеты России», ОДК, Уралвагонзавод, «Швабе», Концерн «Калашников», КРЭТ, «Высокоточные комплексы», «Рособоронэкспорт», «Росэл», «Нацимбио» и др. Консолидированная выручка в 2024 году превысила 3,6 трлн рублей.

Источник: Новиком