Ведущие программы Екатерина Волкова и Василий Богданов выяснили у Ильи Чижевского, заместителя председателя правления, директора дивизиона "Сеть" ОТП Банка, как войти в топ-50 лучших банков России, найти новые ниши и выйти на малый и средний бизнес, и как банку сократить издержки на обслуживании клиентов в отделениях и перевести их на дистанционное обслуживание.