Российские банки закрыли 483 офиса за первые три месяца 2026 года, что в 2,6 раза больше, чем за аналогичный период прошлого года. Общее число отделений сократилось до 21,87 тыс., сообщили «Известия» со ссылкой на данные Банка России.

В ЦБ пояснили, что сокращение сети связано с переходом кредитных организаций на дистанционное обслуживание, что позволяет им сокращать издержки и повышать рентабельность. Регулятор поддерживает этот тренд, но следит за тем, чтобы он не создавал неудобств для граждан, в том числе с учётом возможных перебоев в работе интернета. При этом в ЦБ уточнили, что в городах уменьшение числа отделений практически не влияет на доступность услуг.

Темпы закрытия офисов растут уже несколько лет: в I квартале 2025 года число отделений сократилось на 185, в 2024-м — на 70, в 2023-м — на 41. За весь 2025 год банки закрыли рекордные 1,7 тыс. офисов, доведя их число до 22,3 тыс. Основная доля сокращений за прошлый год пришлась на Сбербанк, ликвидировавший более 900 отделений.

Эксперты связывают ускорение процесса с развитием цифровых сервисов: большинство услуг сегодня можно получить онлайн быстрее и с меньшими затратами. Содержание одного офиса в Московском регионе обходится банку в 2–5 млн рублей ежемесячно, отметил финансовый советник Алексей Родин. Свою роль играет и внедрение искусственного интеллекта, а также сделки по слиянию и поглощению, после которых закрываются дублирующие офисы.

При этом доступность финансовых услуг для населения может снижаться, особенно для пожилых людей. Кроме того, из-за борьбы с мошенниками банки часто блокируют счета, и для разблокировки клиенту нередко требуется лично прийти в отделение . Перебои с интернетом, которые фиксировались в ряде регионов, могут замедлить тенденцию к закрытию офлайн-офисов, считает ведущий аналитик Freedom Finance Global Наталья Мильчакова . По мнению экспертов, банки продолжат оптимизировать сеть, но полностью от офисов не откажутся — запрос на личное присутствие в сложных ситуациях сохранится.