Форум объединит директоров и руководителей департаментов по маркетингу, PR, продуктам, CX и digital финансового сектора. Главная цель — обмен опытом в условиях трансформации рынка, изменения поведения клиентов.

В программе форума:

·       Keynote-Дискуссия: Мнения лидеров (драйверы роста, AI/автоматизация, экосистемы vs ниша, регуляторика, Клиентоцентричность и персонализация)

·       MarTech. Кейсы (гиперперсонализация с помощью ИИ, суперприложения, чат-боты, программы лояльности)

• Круглый стол: Сколько стоит 1 клиент? (минимизация CPL, конверсия в digital, ROI каналов, борьба за трафик)

·       Финансовый бренд 2025 (omni-channel CX, персонализация vs privacy, антикризисный PR и репутация, аутентичность, UGC/инфлюенсеры)

• Аналитическая сессия: Профильная аналитика (макротренды, эволюция клиента, медиаландшафт, аналитика каналов)

Место: Москва, Центр Международной Торговли + онлайн

Когда: 27 июня

Организаторы: Conglomerat 

Подробнее о программе и спикерах на сайте форума