Подавляющее большинство жителей России — 87% — высказались за возможность привязывать свои льготы и специальные карты к привычной банковской карте. Таков главный вывод нового исследования, проведенного банком ВТБ накануне форума Finopolis 2025. Актуальность вопроса подчеркивается тем, что у 84% граждан уже сегодня в кошельке наряду с банковскими картами находятся различные виды небанковского пластика.

Согласно данным опроса, наиболее распространенными являются проездные билеты: картой для оплаты общественного транспорта пользуются 47% респондентов, а для междугородних поездок — 11%. Почти у трети опрошенных имеется корпоративный пропуск на работу. Также среди популярных карт — полисы ОМС (25%), льготные удостоверения (21%) и карты жителя (16%). Реже россияне носят с собой карты-абонементы в библиотеки (8%) и музеи (7%), а также пропуски в учебные заведения (5%).

Многообразие карт зачастую влечет за собой необходимость установки множества мобильных приложений для их пополнения и управления. С этой проблемой сталкиваются две трети населения: приложениями аптек пользуются 42% респондентов, а специализированными сервисами для пополнения проездных — около четверти.

В связи с этим растет спрос на консолидацию функций. Почти треть (31%) граждан хотели бы, чтобы банковская карта стала универсальной картой жителя, дающей доступ ко всем услугам. Еще 27% видят ее в роли проездного на транспорте, а 24% — удобным цифровым идентификатором в поликлиниках и носителем для льгот.

«Результаты исследования наглядно демонстрируют, что для абсолютного большинства россиян банковская карта перестала быть просто инструментом платежа. Потребители хотят, чтобы она стала их цифровым пропуском в транспорт, на работу, в вузы и служила подтверждением льгот. Отвечая на этот запрос, мы активно развиваем подобные сервисы в рамках экосистемы «Цифровой среды» в ряде регионов», — прокомментировал старший вице-президент, руководитель департамента продуктов розничного бизнеса ВТБ Алексей Охорзин.

Пилотным регионом для проекта стал Крым, где «Цифровая среда» уже работает в полном масштабе. С помощью карты «Мир» жители полуострова могут бесплатно проезжать в общественном транспорте, используя привязанную льготу, оплачивать школьное питание и получать уведомления о том, когда ребенок приходит в учебное заведение. Система охватила весь общественный транспорт региона, а также множество школ, вузов и крупных организаций.