К 2030 году подавляющее большинство крупных российских корпораций будут активно использовать технологии искусственного интеллекта для автоматизации внутренних процессов и взаимодействия с клиентами. Такой прогноз озвучил Вадим Кулик, заместитель президента – председателя правления ВТБ, в ходе выступления на международном форуме Kazan Digital Week – 2025.

По словам топ-менеджера, интеграция ИИ-агентов, способных самостоятельно выполнять сложные задачи, уже превратилась в один из ключевых трендов технологической отрасли России. Компании всё чаще инвестируют в создание собственных систем или адаптируют готовые решения под конкретные бизнес-задачи. Кулик подчеркнул, что в ближайшие пять лет отсутствие подобных технологий в арсенале крупного бизнеса станет исключением.

Кулик также отметил, что развитие агентов приведёт к появлению качественно новых продуктов — например, самообучающихся андроидов с элементами универсального интеллекта. По оценкам специалистов, первые массовые модели могут появиться на рынке в течение двух лет. Такие устройства способны стать повседневными помощниками, особенно востребованными среди старшего поколения.

Широкое внедрение автономных ИИ-систем потребует значительной модернизации телекоммуникационной и ИТ-инфраструктуры, поскольку возрастёт нагрузка на сети передачи данных. Кроме того, особое внимание будет уделяться адаптации интерфейсов для пользователей с разным уровнем технологической грамотности.