Исследование, проведенное «Контур.Эгидой» и Staffcop в октябре 2025 года, выявило массовое использование российскими сотрудниками неавторизованных сервисов для выполнения рабочих задач, что создает серьезные киберриски для компаний. Согласно данным опроса, в котором приняли участие 1201 сотрудник из городов-миллионников, подобные практики прочно вошли в рабочую рутину: 30% респондентов признались, что обращаются к сторонним решениям несколько раз в день, а 26% — несколько раз в неделю.

Наиболее популярными инструментами оказались мессенджеры (71%), личная почта (27%), сервисы для видеосвязи (26%), а также приложения для заметок и файлообменники. Основными причинами их использования сотрудники назвали удобство и высокую скорость работы по сравнению с корпоративными аналогами. При этом респонденты осознают связанные с этим угрозы: главными опасениями стали фишинг и вредоносные вложения (38%), потеря контроля над файлами (29%) и утечка конфиденциальных данных (26%). Тем не менее, 21% опрошенных по-прежнему считает, что риски отсутствуют.

Между тем корпоративные инструменты часто вызывают нарекания у сотрудников. Респонденты жаловались на сложные интерфейсы (32%), неудобные мобильные версии (30%), низкую производительность (28%) и ограниченный функционал (27%). При этом политика компаний в этом вопросе часто бывает непоследовательной: 30% сотрудников уверены в отсутствии какого-либо контроля, а 22% считают, что руководство просто «закрывает глаза» на использование внешних сервисов.

Как отмечает эксперт по информационной безопасности «Контур.Эгиды» Юрий Драченин, проблему усугубляет недостаток обучения: только 5% сотрудников проходят регулярные тренинги по кибербезопасности каждые полгода, тогда у 41% респондентов такого обучения не было вовсе. Несмотря на осознание рисков, полностью отказаться от привычных инструментов готовы лишь 15% опрошенных, что указывает на необходимость для компаний не ужесточать контроль, а предлагать сотрудникам более удобные и функциональные корпоративные аналоги.