В первом квартале 2026 года стоимость клика (CPC) в рекламе финансовых продуктов снизилась на 14,7% по сравнению с четвёртым кварталом 2025 года, однако привлекать клиентов легче не стало. Аналитики E-Promo Group связывают это с изменением поведения как банков, так и самих заёмщиков: первые осторожнее работают с аудиторией, вторые дольше принимают решения.

Одной из причин снижения CPC стало изменение подходов банков к привлечению заёмщиков. На фоне снижения ставок спрос на кредитные продукты начал восстанавливаться: в марте вновь вырос портфель необеспеченных потребительских кредитов, а рынок автокредитования ускорился. При этом доля проблемных потребительских ссуд достигла 13%. В этих условиях банки стали осторожнее подходить к привлечению новых клиентов и концентрироваться на аудитории с более высокой вероятностью одобрения и возврата кредита. Конкуренция за рекламный трафик снизилась, что способствовало удешевлению трафика.

Однако это не привело к сопоставимому снижению стоимости привлечения клиента (CPA): показатель сократился лишь на 0,9% по сравнению с четвёртым кварталом 2025 года и на 2,8% — к первому кварталу прошлого года. Руководитель направления инициативных исследований E-Promo Group Лариса Яшина объяснила это тем, что, несмотря на рост интереса к финансовым продуктам, пользователи продолжают внимательно оценивать условия, чаще сравнивать предложения и откладывать решение об использовании долгосрочных финансовых продуктов.

По оценкам аналитиков, дальнейшая динамика рекламных показателей в финансовом секторе будет зависеть от скорости восстановления кредитного рынка и изменения потребительских настроений. Если спрос на заёмные средства продолжит расти, конкуренция за аудиторию может усилиться уже во второй половине года, что приведёт к новому росту стоимости рекламного трафика.

Исследование основано на анализе более 104 тыс. digital-кампаний с совокупным бюджетом свыше 8 млрд рублей.