На «E-CHANNEL BANKING FORUM 2021» поговорим о ключевых целях цифровой трансформации на 2022 год, обсудим влияние Цифрового рубля на банковскую розницу в перспективе 3-5 лет, новые возможности и направления развития биометрии и удаленной идентификации и обсудим, какую модель будущего выбрать, чтобы выиграть.

Также поговорим про новые форматы цифрового обслуживания, новые подходы к привлечению клиентов. Рассмотрим, как модернизировать банковские продукты в цифре, чтобы повысить доходность, как повысить интеграцию в клиентскую базу с учетом текущих трендов по ИИ и машинному обучению, поговорим об эволюции мобильного банка как канала продаж.

Ключевые вопросы

• Что ждет банковский цифровой рынок в ближайшем будущем?
• Новые возможности и направления развития биометрии и удаленной идентификации
• Насколько модель экосистемы устойчива и как будет развиваться в дальнейшем?
• Как максимизировать доходность от цифровых продаж и обслуживания клиентов?
• Как всеобщая цифровизация отразится на физической сети?

Спикеры форума:

• Сергей ЛУКАШКИН, Советник Заместителя Председателя Правления, БАНК ВТБ
• Евгения ШАШЕВА, Руководитель дирекции цифровых продаж, АЛЬФА-БАНК
• Владислав ЕРМАКОВ, Начальник управления развития дистанционного обслуживания, МКБ
• Александр ПЯТИГОРСКИЙ, Вице-президент, Директор департамента Digital, БАНК «ОТКРЫТИЕ»
• Илья ЩИРОВ, Исполнительный вице-президент, Руководитель направления развития чат-канала и чатботов, РАЙФФАЙЗЕНБАНК
• Дмитрий НАРАНОВИЧ, Руководитель департамента цифровых сервисов и каналов Розничного блока, БАНК УРАЛСИБ
• Кирилл ГУРБАНОВ, Директор департамента цифрового банкинга, МТС БАНК
• И другие.